SERVICIO PROACTIVO (TARIFA PLANA) Resolución de incidencias de forma proactiva, sin límite de horas ni asistencias. Revisión inicial de sus sistemas informáticos. Adecuación de los sistemas para la reducción de incidencias y cumplimiento de unos requisitos mínimos. Inventario de software y hardware que se registrará en nuestra base de datos. Coste fijo por equipo a mantener. Realización de auditorías o visitas periódicas para revisar los equipos y prevenir problemas (En el caso de servidores supervisión semanal del correcto funcionamiento de los sistemas). Análisis de lo revisado para encontrar puntos de mejora y dar nuevas alternativas para la mejora continua de los sistemas.

SERVICIO REACTIVO (BOLSA DE HORAS) Resolución de incidencias de forma reactiva. Contratable a través de paquete de horas fijas mensuales o anuales.
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